Come abbiamo costruito l'ASB\academy salvando la pazienza (e il buon umore)
Ammettiamolo: la maggior parte delle piattaforme di e-learning ha lo stesso fascino di un foglio Excel da compilare un lunedì mattina piovoso.
Quando abbiamo deciso di lanciare l'ASB\academy, la nostra ansia non riguardava i contenuti. Quelli li avevamo eccome. Sapevamo bene che in ASB\ la qualità è una scelta quotidiana, un metodo che unisce sensibilità, persone e tecnologia.
Sapevamo esattamente cosa volevamo dire. Il vero ostacolo era dove dirlo.
Immaginate la scena: noi, società certificata per la Gestione della diversità e inclusione e per la parità di genere, che passiamo le giornate a promuovere l'accessibilità e il design inclusivo, per poi costringervi a cliccare all'infinito su una piattaforma fredda, macchinosa e progettata per testare la vostra resistenza allo stress. Un controsenso che non potevamo proprio accettare.
Perché se è vero che il linguaggio costruisce la realtà sociale, anche il contenitore in cui lo inseriamo fa la sua parte.
L'incontro con Syllog (ovvero: la tecnologia che non ti fa saltare i nervi)
E poi è arrivata Syllog.
Tranquilli, niente sproloqui commerciali su quanto siano "innovativi e dirompenti" (sapete bene che, seguendo il nostro tone of voice inclusivo, queste parole finiscono dritte in blacklist per eccesso di banalità). Vi dirò la verità, nuda e cruda: ci hanno fatto tirare un enorme sospiro di sollievo.
Abbiamo scelto Syllog come "casa" per la nostra Academy perché, stranamente per un software, mette davvero l'umano al centro. Niente labirinti per scovare un modulo, niente interfacce ostili. Diciamocela tutta: per ora la maggior parte dei benefici pratici in termini di usabilità sono per noi che i corsi li dobbiamo fisicamente costruire e caricare. Sopravvivere al back-end senza esaurimenti nervosi è già un traguardo.
Di riflesso, i vantaggi ci sono (e si sentono) anche per voi che fruirete dei contenuti:
- Zero frizioni, tanta sostanza: il design è talmente intuitivo che vi dimenticherete di essere su una piattaforma di e-learning. Tutta l'attenzione resta esattamente dove deve stare: sul contenuto.
- Rispetto per le persone: in Syllog abbiamo trovato un'infrastruttura che ci permette di tradurre in pratica i nostri principi di accessibilità visiva e cognitiva. È il nostro amato "galateo digitale" trasformato in codice.
- Intelligenza (artificiale) senza arroganza: Syllog usa l'IA, certo, e lo fa per supportare l'apprendimento, senza mai sostituirsi all'empatia e alla supervisione umana, che per noi restano assolutamente irrinunciabili.
La luna di miele durerà?
C'è da fare una precisazione, per pura onestà intellettuale: abbiamo appena cominciato a testare questa piattaforma. La fase dell'innamoramento iniziale c'è tutta, ma come insegna ogni buon manuale semiserio per relazioni stabili, la vera prova del nove è la convivenza.
Facciamo un patto: confrontiamoci nei prossimi mesi per vedere se noi saremo ancora felici di usarla per costruire i corsi, e se voi sarete ancora felici di navigarci per seguirli.
La casa è pronta. Accomodatevi.
In sintesi: cercavamo un partner tecnologico che non ci facesse sembrare incoerenti quando parliamo di "qualità inclusiva". Lo abbiamo trovato, abbiamo sistemato i cuscini sul divano virtuale, e ora vi invitiamo a entrare.
Il nostro primo corso è ufficialmente online. Si intitola "Value-driven brand communication. Costruire, gestire e misurare l'identità plurale nell'ecosistema digitale". È un percorso concreto per imparare a fare comunicazione in modo etico, plurale e misurabile, tralasciando finalmente le solite narrazioni salvifiche.
Come sapete, noi non vendiamo semplicemente servizi di comunicazione: costruiamo fiducia. E speriamo che, varcando la soglia della nostra nuova Academy, vi sentiate a casa. E soprattutto, al riparo da mal di testa tecnologici.
Scopri la nuova ASB\ Academy e il programma completo: https://asborsoni.com/it/academy
